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知識構件

一、背景

正如前文所言,知識自動化將是未來知識工程技術發展的重要趨勢之一,隨著知識自動化技術的不斷發展,企業在面對復雜分析、精確判斷、創新決策等知識型工作方面將更為高效。其實,早期的專家系統即是一種典型的知識自動化實現模式,其通過將人類專家的知識和經驗以知識庫的形式存入計算機,并模仿人類專家解決問題的推理方式和思維過程,運用知識庫對現實中的問題作出判斷和決策。

然而早期企業內部實施的專家系統(如:快速結構設計向導、快速工藝設計向導等)由于基本采用通用的程序設計語言而非知識工程語言,且大多是在某些專業工具上根據業務需求直接編程來定制化開發的,在建造成本、通用性、可移植性方面往往差強人意,這類專家系統往往僅僅只能解決某一單一、局部問題,難以在企業進行大規模的推廣、復制。


二、解決方案框架

知識構件是一種更為先進的專家系統形態,其實質是基于軟件構件化技術,實現的一系列可即插即用的執行自動化或半自動化知識型工作任務的軟件應用程序,其包含了知識資源的獲取機制、專家知識(規則、經驗等)顯性化表達與推理機制、面向業務系統及工具的集成接口以及人機交互頁面。知識構件解決方案,能夠為企業提供一套可配置、靈活度高的知識構件生成框架,解決傳統專家系統一般需要基于工具進行二次的定制開發所帶來的成本高、不易擴展的弊端。通過知識構件解決方案的實施與推廣,能夠幫助企業面向核心業務環節(研發、工藝、生產、維護、管理決策)快速孵化自動化的知識產品,從而使知識工作者從重復性地工作中解放出來。


三、主要能力

資源配置:對構件所需的指標參數、特征、專業知識、模板、事實數據等進行統一配置與管理。

規則配置:在資源配置基礎上,基于規則引擎對知識的數據結構與處理機制進行表達,包括:語義網絡表示、產生式表示、框架表示法等。

流程配置:支持對知識構件所服務的業務流程進行配置,并封裝相應的運行規則、資源等。

展現配置:在步驟配置基礎上,支持靈活、個性化的人機交互界面的統一配置,并與具體步驟節點進行關聯。


四、收益

1、實現企業內部專家知識的有效留存,避免企業核心知識資產流失;

2、構建統一的知識構件的制作環境,促進企業自動化知識服務模式的快速孵化與廣泛運用;

3、有利于實現知識工程的價值量化,樹立企業知識工程建設的信心。

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